POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Lauréat
Dernière mise à jour : 24 août 2026
1. Objet
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de Lauréat sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Lauréat accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.
La présente politique est distincte des Conditions Générales de Vente et s’applique aux personnes consultant le site internet, effectuant une réservation, contactant Lauréat ou bénéficiant d’une prestation.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’activité de Lauréat est :
Lauréat
Responsable : Lisa LEROY
Adresse : 17 rue des Tilleuls, 59193 Erquinghem-Lys, France
E-mail : contact.laureat.ch.fr@gmail.com
Téléphone : +33 6 51 36 16 91
SIRET : En cours d’obtention
Le numéro SIRET sera ajouté dès son attribution.
Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer les droits prévus par la réglementation, l’utilisateur peut contacter Lauréat à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site et les prestations demandées, Lauréat peut collecter les catégories de données suivantes.
3.1 Données d’identification et de contact
Il peut notamment s’agir de :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire ;
identité du représentant légal lorsqu’un mineur est concerné.
3.2 Données relatives aux réservations
Lorsqu’un client réserve une prestation par l’intermédiaire d’Acuity Scheduling, les informations nécessaires à la réservation peuvent être collectées, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est demandé ;
date et heure de la réservation ;
prestation choisie ;
niveau scolaire ;
matière concernée ;
toute information complémentaire renseignée volontairement dans le formulaire de réservation.
Les informations effectivement demandées peuvent varier selon la configuration du formulaire de réservation.
3.3 Données relatives aux prestations
Lauréat peut conserver les informations nécessaires au suivi de la relation avec le client, notamment :
les prestations réservées ;
les dates des séances ;
les éventuelles annulations ou modifications ;
les informations nécessaires à l’organisation pédagogique des cours.
3.4 Données relatives à la facturation
Pour établir et conserver les factures, Lauréat peut traiter notamment :
nom et prénom ;
coordonnées ;
adresse de facturation lorsqu’elle est nécessaire ;
prestation facturée ;
montant facturé ;
date de facturation ;
statut du règlement.
Les factures sont établies et gérées à l’aide du logiciel Sinao.
3.5 Données relatives au paiement
Les règlements des prestations de Lauréat sont effectués directement par virement bancaire sur le compte bancaire communiqué au client.
Lauréat n’utilise pas de service de paiement en ligne tel que Stripe pour les règlements des prestations.
Les coordonnées bancaires nécessaires au virement sont communiquées au client dans le cadre du règlement.
Lauréat ne demande pas au client de communiquer son numéro complet de carte bancaire, son cryptogramme ou ses identifiants bancaires par l’intermédiaire du site.
3.6 Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
adresse IP ;
type et version du navigateur ;
type d’appareil utilisé ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
informations relatives à la navigation.
La collecte de ces informations dépend des fonctionnalités effectivement utilisées sur le site et des cookies ou traceurs activés.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
4.1 Gestion des demandes
Les données permettent de répondre aux demandes adressées à Lauréat par e-mail, formulaire de contact ou tout autre moyen de communication.
4.2 Gestion des réservations
Les données sont utilisées afin de :
enregistrer les réservations ;
organiser les cours ;
communiquer avec le client ;
gérer les modifications et annulations ;
assurer le suivi des prestations.
4.3 Organisation et réalisation des cours
Les données nécessaires peuvent être utilisées afin d’organiser les séances et de permettre leur bon déroulement.
Les cours sont réalisés à distance au moyen de Google Meet.
4.4 Gestion administrative et facturation
Les données sont utilisées afin :
d’établir les factures ;
d’assurer le suivi administratif ;
d'enregistrer les règlements ;
de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
La facturation est réalisée au moyen de Sinao.
4.5 Gestion des paiements
Les données nécessaires sont utilisées afin d’identifier les règlements effectués par virement bancaire et de rapprocher les paiements des factures correspondantes.
4.6 Sécurité et fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la maintenance du site.
4.7 Amélioration du site
Lorsque cela est applicable et lorsque le consentement est requis, certaines données peuvent être utilisées pour mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement.
5. Bases légales des traitements
Les traitements effectués par Lauréat reposent sur différentes bases légales selon leur finalité.
5.1 Exécution du contrat
Les données nécessaires à la réservation, à l’organisation et à la réalisation des cours sont traitées afin d’exécuter le contrat conclu avec le client.
5.2 Respect d’une obligation légale
Certaines données sont conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à Lauréat.
5.3 Intérêt légitime
Certaines données peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de Lauréat, notamment pour :
assurer la sécurité du site ;
prévenir les utilisations frauduleuses ;
défendre ses droits ;
assurer la gestion de son activité ;
améliorer ses services lorsque cela est compatible avec les droits et libertés des personnes concernées.
5.4 Consentement
Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies ou traceurs non nécessaires au fonctionnement du site, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur.
Le consentement peut être retiré à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines informations sont indispensables pour permettre à Lauréat de traiter une demande, d’enregistrer une réservation, d’établir une facture ou d’assurer une prestation.
Le caractère obligatoire des informations demandées est indiqué lorsque cela est nécessaire au moment de leur collecte.
Le refus de fournir les informations indispensables peut empêcher Lauréat de confirmer une réservation ou de fournir la prestation demandée.
Les informations qui ne sont pas nécessaires à la réalisation de la prestation peuvent être facultatives.
7. Prestataires utilisés
Afin d'assurer le fonctionnement de son activité, Lauréat utilise les services de prestataires techniques.
7.1 Squarespace
Le site internet de Lauréat est créé et hébergé au moyen de Squarespace.
Squarespace peut traiter certaines données relatives à la navigation sur le site ainsi que les informations nécessaires au fonctionnement des services proposés.
Squarespace fournit également des fonctionnalités permettant de gérer les informations relatives à la confidentialité et aux cookies.
7.2 Acuity Scheduling
Les réservations de cours sont gérées au moyen de Acuity Scheduling, service de planification intégré à l’environnement Squarespace.
Lorsqu’un utilisateur effectue une réservation, les informations nécessaires à cette réservation peuvent être transmises à Acuity, notamment son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et les informations relatives au rendez-vous.
Acuity permet notamment de gérer les informations des clients et les réservations.
7.3 Google Meet
Les cours à distance sont réalisés au moyen de Google Meet.
Lorsque l’utilisateur participe à une visioconférence, certaines données nécessaires au fonctionnement du service peuvent être traitées par Google.
Les communications audio et vidéo sont protégées par des mesures de chiffrement en transit. Google indique également que les enregistrements audio ou vidéo d’une réunion ne sont pas stockés sauf lorsqu’une fonctionnalité d’enregistrement, de transcription ou de prise de notes est activée.
Lauréat n’enregistre pas les cours sans accord préalable.
7.4 Sinao
Les factures de Lauréat sont établies et gérées au moyen de Sinao.
Sinao indique héberger les données sur des serveurs situés en France et mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que le chiffrement des connexions et l’authentification à deux facteurs.
Les données utilisées pour établir et gérer les factures peuvent notamment comprendre les informations d’identification et de facturation nécessaires.
8. Paiement par virement bancaire
Les prestations de Lauréat sont réglées par virement bancaire sur le compte indiqué au client.
Aucun paiement par carte bancaire n’est actuellement effectué directement sur le site.
Les données bancaires communiquées au client pour effectuer le règlement correspondent aux coordonnées du compte professionnel de Lauréat.
Lauréat ne demande jamais au client de transmettre ses identifiants bancaires confidentiels ou ses codes de sécurité par e-mail, formulaire de contact ou visioconférence.
9. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à Lauréat.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires suivants :
Squarespace, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
Acuity Scheduling, pour la gestion des réservations ;
Google Meet, pour la réalisation des visioconférences ;
Sinao, pour l’établissement et la gestion des factures ;
les éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire :
à des administrations ou organismes légalement habilités ;
à des professionnels intervenant dans la gestion administrative, comptable ou juridique de Lauréat, lorsque cela est nécessaire ;
ou lorsqu’une obligation légale l’impose.
Lauréat ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des fins commerciales.
10. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires utilisés par Lauréat, notamment des prestataires internationaux, peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Squarespace indique que ses services peuvent être utilisés par des personnes situées dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse et fournit des informations spécifiques relatives à la protection des données et au RGPD.
Lorsque des transferts internationaux de données sont réalisés, Lauréat veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’un mécanisme reconnu lorsque celui-ci est requis.
Les données utilisées par Sinao sont, selon les informations communiquées par le prestataire, hébergées sur des serveurs situés en France.
11. Durée de conservation
Lauréat ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
Données relatives aux demandes
Les données relatives à une simple demande de renseignement sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de celle-ci et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée raisonnable permettant d’assurer son suivi.
Données relatives aux clients et aux réservations
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits de Lauréat.
Données de facturation
Les factures et pièces justificatives sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les données enregistrées dans Sinao peuvent être conservées conformément aux obligations légales et aux conditions applicables au service.
Données relatives aux cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature et de leur finalité.
Les cookies soumis au consentement peuvent être supprimés ou leur consentement retiré conformément aux paramètres proposés sur le site.
12. Cookies et traceurs
Le site de Lauréat peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité ou à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur.
D’autres cookies ou traceurs, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience ou de fonctionnalités non essentielles, peuvent être soumis au consentement de l’utilisateur selon la réglementation applicable.
Les préférences de cookies peuvent être gérées au moyen du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site, lorsque celui-ci est disponible.
Squarespace met à disposition des outils permettant aux utilisateurs de gérer certains cookies utilisés par ses services, mais précise que les services tiers connectés au site doivent également être pris en compte.
13. Enregistrements des cours
Les cours dispensés par Lauréat au moyen de Google Meet ne font pas l’objet d’un enregistrement systématique.
Un enregistrement ne pourra être réalisé qu’avec l’accord préalable requis des personnes concernées et dans le respect de la réglementation applicable.
Lorsqu’un enregistrement est exceptionnellement réalisé, les personnes concernées seront informées de sa finalité et des modalités applicables.
14. Données concernant les mineurs
Les prestations de Lauréat pouvant être destinées à des élèves mineurs, certaines données peuvent être communiquées par leur représentant légal.
Les données relatives à un élève mineur sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires à la réservation, à l’organisation et à la réalisation des prestations, ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.
Lauréat n’a pas vocation à collecter des données sensibles concernant les élèves.
15. Données sensibles
Lauréat n’a pas vocation à collecter des données sensibles dans le cadre normal de son activité.
Le client est invité à ne pas communiquer de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la réservation ou à la réalisation d’une prestation.
Si la collecte exceptionnelle d’une catégorie particulière de données devait devenir nécessaire, Lauréat s’assurerait de disposer d’une base juridique appropriée et de respecter les règles spécifiques applicables.
16. Sécurité des données
Lauréat met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.
Les accès aux différents services utilisés par Lauréat sont protégés par des mesures de sécurité adaptées.
Les prestataires utilisés par Lauréat mettent également en œuvre leurs propres mesures de sécurité.
Sinao indique notamment utiliser des connexions sécurisées et proposer une authentification à deux facteurs.
17. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les circonstances, des droits suivants :
droit d’accès à leurs données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
contact.laureat.ch.fr@gmail.com
La demande doit, dans la mesure du possible, préciser le droit exercé et permettre à Lauréat de vérifier l’identité de la personne concernée lorsque cette vérification est nécessaire.
18. Droit de réclamation
En cas de difficulté concernant le traitement de ses données personnelles, la personne concernée est invitée à contacter en premier lieu Lauréat afin de rechercher une solution.
Pour les personnes relevant du droit français, une réclamation peut également être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour les personnes relevant du droit suisse, une réclamation peut être adressée à l’autorité suisse compétente en matière de protection des données, conformément aux règles applicables.
19. Liens vers des services tiers
Le site de Lauréat peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à des services exploités par des tiers.
Les politiques de confidentialité de ces services peuvent s’appliquer lorsque l’utilisateur les utilise.
Lauréat n’est pas responsable des pratiques de confidentialité propres aux sites ou services tiers.
20. Modification de la politique de confidentialité
Lauréat peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
de l’évolution de son activité ;
de l’ajout ou de la suppression de services utilisés ;
de l’évolution du site internet ;
de l’évolution des pratiques de traitement des données ;
de l’évolution de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.
21. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer un droit relatif aux données personnelles, vous pouvez contacter :
Lauréat
Responsable : Lisa LEROY
Adresse : 17 rue des Tilleuls, 59193 Erquinghem-Lys, France
E-mail : contact.laureat.ch.fr@gmail.com
Téléphone : +33 6.51.36.16.91
SIRET : en cours d’obtention
Dernière mise à jour : 24 août 2026